qui servent tant à l’exploration du territoire et au relevé des besoins qu’à l’évaluation des actions réalisées, tant à l’exploration des marchés qu’à l’évaluation des produits, tant à rendre compte de phénomènes qu’à les maîtriser ou les modifier

Etude, enquête, audit, baromètre, diagnostic, sondage d’opinion, techniques créatives, méthodes projectives, entretiens individuels, groupes de discussion, triades, focus group, évaluations, auto-diagnostics, enquêtes on-line, etc.