corrélation est membre du GEFIL syndicat national de l’ingénierie loisirs, culture, tourisme
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 Déontologie
corrélation respecte les codes de déontologie des associations interprofessionnelles du domaine des enquêtes (SYNTEC, ESOMAR notamment) ainsi que la loi N° 7817 "Informatique et Libertés" du 6 Janvier 1978 concernant « l’exécution de sondages » portant sur « les opinions politiques, philosophiques, religieuses ou les appartenances syndicales des personnes » qui requièrent l’autorisation expresse des personnes interrogées pour révéler leurs noms et adresses.
Les études et enquêtes que nous réalisons reposent sur la confiance et la collaboration volontaire des personnes interrogées. Les renseignements obtenus au cours d’entretiens, d’interviews ne sont utilisés qu’aux seules fins de l’étude en cours. Ils sont traités de manière anonyme.
Recommandations du code ESOMAR
Le nom et les coordonnées de l’interviewé sont demandées à des fins de gestion interne et de contrôle. Elles ne sont jamais communiqués au commanditaire de l’étude, sauf accord écrit préalable de l’interviewé. Chaque personne interrogée par corrélation est assurée que les informations qu’elle fournit, et en particulier les renseignements personnels ou confidentiels, seront traités de manière sécurisée et ne seront en aucun cas revendus à des tiers. Toutes les personnes interrogées sont en droit de recevoir toute assurance sur ce point.
Qualité
Pour assurer la qualité de nos prestations, nous avons mis en place des systèmes d’évaluation et de contrôle :
contrôle des enquêteurs terrain par rappel téléphonique,
évaluation du respect des différentes étapes de production proposées au marché
évaluation avec le commanditaire des productions
attendues.
Nos interventions sont guidées par quatre principes
L’écoute
nous considérons que l’on ne peut mener efficacement une étude avec un objectif flou. Aussi, nous menons systématiquement une réflexion, en amont de la recherche, pour mieux comprendre les enjeux, pour redéfinir les hypothèses d’investigation et le champ de d’étude ; nous recherchons toujours pertinence et efficience dans la conception méthodologique.
La rigueur
nous considérons que la rigueur méthodologique, la précision du protocole d’enquête et le respect des consignes de réalisation sont essentiels pour assurer la qualité et la fiabilité des informations qui seront recueillies.
L’opérationnalité
nous considérons que, si la technique appartient aux techniciens et les statistiques aux statisticiens, les méthodes d’enquête et de traitement ne doivent pas devenir des trésors ésotériques ! Nous n’oublions jamais qu’une étude est un outil d’aide à la décision et à l’action, ses méthodes et ses résultats doivent rester clairs et accessibles à tous les partenaires.
Le partenariat
nous considérons qu’une étude, pour être menée à bien, doit être le fruit d’un travail de partenariat avec nos clients, dans un climat de confiance réciproque.
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